Meta, multa da 3,5 milioni di euro dall'Antitrust per pratiche commerciali scorrette su Facebook e Instagram
ROMA - L'Antitrust irroga una sanzione di 3,5 milioni di euro a Meta per pratiche commerciali scorrette. Nel processo di registrazione a Instagram, gli utenti non hanno ricevuto informazioni chiare sulla raccolta e sull'utilizzo dei propri dati per finalità commerciali. Inoltre, in caso di sospensione degli account Facebook e Instagram, non sono state fornite comunicazioni utili per eventuali contestazioni.
L'Autorità garante della concorrenza e del mercato ha sanzionato per 3,5 milioni di euro Meta Platforms Ireland Ltd. e la capogruppo Meta Platforms Inc. per due pratiche commerciali ingannevoli riguardanti la creazione e la gestione degli account dei social network Facebook e Instagram.
L'AGCM ha accertato che Meta, in violazione degli articoli 20, 21 e 22 del Codice del consumo, non ha informato tempestivamente gli utenti iscritti a Instagram via web dell'utilizzo dei loro dati personali per finalità commerciali.
Sospensione degli account Facebook e Instagram degli utenti
Inoltre, l'Autorità ha appurato che, in violazione dell'articolo 20 del Codice del consumo, Meta non ha gestito correttamente la sospensione degli account Facebook e Instagram dei propri utenti.
In particolare, Meta non ha indicato come decide di sospendere gli account Facebook (se a seguito di un controllo automatizzato o umano) e non ha fornito agli utenti di Facebook e Instagram informazioni sulla possibilità di contestare la sospensione dei propri account, rivolgendosi a un organo di risoluzione stragiudiziale delle controversie oppure a un giudice.
Infine, ha previsto un termine breve, pari a 30 giorni, per consentire al consumatore di contestare la sospensione.
Queste due pratiche sono state cessate da Meta nel corso del procedimento.
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